售后服务承诺书

郑重承诺：
1、我公司出售的所有产品提供终身维修服务，保修期为：3年
2、质保期内，凡因正常使用出现质量问题，提供免费维修或更换，承担因此产生的一切费用，并从设备正常运转或更换当日起重新计算质保期。
3、保修期内，若产品或部件需送回生产厂维修的情况，公司承诺支付维修设备所需的往返运费。
4、保修期内，凡正常使用出现故障，卖方将提供免费维修，并免费提供零配件，负担维修过程中的全部费用；若主要或关键部件出现故障则更换主机，一切费用由公司承担。
5、提供0537-2583299服务电话，在接到买方报修通知后， 2小时内做出响应，3个工作日内到达用户现场并排除故障。如果在规定的响应时间内未赶到现场弥补缺陷，买方可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由卖方承担。卖方人员到达现场24小时内，若不能解决故障，则提供备用机替代，以确保买方正常工作。
6、质保期后，对不需更换零配件的维修不收费；需更换零配件的维修，公司承诺仅收取零配件成本费。
7、质保期后，卖方保证零配件的供应，且不高于市场零售价格。
8、当地维修中心及总部常备维修所需零部件、备用机，保证维修服务及时有效。
9、公司保证所更换部件的质量，保证所更换部件享受12个月的质保期。
10、公司提供操作软件终身免费升级。
 
 
济宁市奥之星电子科技有限公司  
                       
 

济宁市奥之星电子科技有限公司地处环境优美风景秀丽、交通便利、素有‘古运河之都’的山东省济宁市市中区，是一家专业从事电子设备研制开发、生产销售和服务的专业技术企业，公司生产的主要专业生产的人体健康体检系列电子设备，适合于医疗单位的妇幼保健科、体检中心、康复中心、心理健康教育部门及学校。AZX系列儿童综合素质发展评价系统由本公司研制生产的现代化儿童医疗保健设备，为儿童的健康成长提供良好的科学依据。公司将以质量第一，客户至上，互利共赢，开拓创新的经营理念，充满活力的管理机制，完善的服务，真诚方便快捷的为广大客户提供优质服务。公司以质量求生存，以信誉求发展，真诚欢迎社会各界新老客户前来洽谈合作，共创美好未来。