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北京MemmertCO2二氧化碳培养箱售后维修电话 010-6294 2350；40080-90039
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北京MemmertCO2二氧化碳培养箱售后维修电话 010-6294 2350；40080-90039
使用注意事项
1、二氧化碳培养箱未注水前不能打开电源开关，否则会损坏加热元件。
2、培养箱运行数月后，水箱内的水因挥发可能减少，当低水位指示灯(WLow12)亮时应补充加水。先打开溢水管，用漏斗接橡胶管从注水孔补充加水使低水位指示灯熄灭，再计量补充加水(CP-ST200A加水1800ml，CP-ST100A加水1200ml)，然后堵塞溢水孔。
3、二氧化碳培养箱可以做高精度恒温培养箱使用，这时须关闭CO2控制系统。
4、因为CO2传感器是在饱和湿度下校正的，因此加湿盘必须时刻装有灭菌水。
5、当显示温度超过置定温度1℃时，超温报警指示灯(OverTemp7)亮，并发出尖锐报警声，这时应关闭电源30分钟；若再打开电源(温控)开关(Power20)仍然超温，则应关闭电源并报维修人员。
6、钢瓶压力低于0.2MPa时应更换钢瓶。
7、尽量减少打开玻璃门的时间。
8、如果二氧化碳培养箱长时间不用，关闭前必须清除工作室内水分，打开玻璃门通风24小时后再关闭。
9、清洁二氧化碳培养箱工作室时，不要碰撞传感器和搅拌电机风轮等部件。
10、拆装工作室内支架护罩，必须使用随机专用扳手，不得过度用力。
11、搬运培养箱前必须排除箱体内的水。排水时，将橡胶管紧套在出水孔上，使管口低于仪器，轻轻吸一口，放下水管，水即虹吸流出。
12、搬运二氧化碳培养箱前应拿出工作室内的搁板和加湿盘，防止碰撞损坏玻璃门。
13、搬运培养箱时不能倒置，同时一定不要抬箱门，以免门变形。
一、 维修服务流程如下：
步：首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。
第二步：根据用户的故障描述，分析造成此类故障的原因，如是现场问题，电话帮客户解决疑问。
第三步：打开被维修的部件，进行全面的清洁，确认被损坏的器件，分析维修恢复的可行性。
第四步：根据被损坏器件的工作位置，阅读及分析电路工作原理，从中找出损坏器件的原因，以免下次类似故障出现。
第五步：与客户联系洽谈维修所需更换配件，征求用户维修意见，客户确认报价后进行维修。
第六步：维修内容包括排除已知的故障，对老化、损坏的元件进行更换，对整机内外进行彻底的清洗和保养等。
第七步：修复后对部件进行模拟负载测试。
第八步：完成后发回客户，由客户进行现场测试。
二、 服务时间
对送修仪器，本中心将在收到仪器后一个工作日内安排工程师对客户仪器进行检查，完成对客户的报价。收到客户对报价的确认后，我中心将马上安排工程师进行维修，常规仪器在3个工作日内完成，此外有时受进口材料到货期影响或维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，完成的仪器将对客户回复仪器当前状态。
三、 维修服务说明：
1. 委托维修服务的仪器，在接收报价确认之后， 开始进行维修。
2. 签订合同维修服务的仪器，依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。
3. 关于维修工作时间，常规在2-3天内完成，此外有时受进口材料到货期影响。
4. 所维修仪器故障的部位及所更换的零件，三个月提供免费保修。
5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，此时,本中心将尽能力提供标准仪器来应急使用。
培养箱维护和保养：
1、培养箱不宜在高温、高湿、易燃、易爆和强电磁场环境中存放或者使用放置要平稳，以防震动发生噪音。
2、箱内照明异常时要及时更换照明灯具。
3、及时清洁培养箱外卫生，保持洁净无尘。每周应用消毒水对培养箱内胆清洁一次。以免产生菌种。
4、每日观察培养箱温度是否符合规定。发现异常情况及时请专业人员修理。
5、每年应对此设备进行一次性能验证。
6、仪器忽然不工作，请检查熔丝管是否烧坏，检查供电情况。
7、培养箱外壳应可靠接地。
8、培养箱的外壳清洗勿使用磨擦物或溶剂，可用湿布或者清洁剂来清洗。
9、培养箱使用后收存要保持干燥。仪器潮湿时，应先干燥再存放。
10、培养箱在搬运、维修、保养时，应避免碰撞，摇晃震动，大倾斜度小于45度。
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