公司简介
北京质研科技有限公司专注于为全国高校、科研院所及企事业单位提供科研所需设备、软件及实验室整体解决方案。 公司秉持“质量第一,信誉至上”的理念,“高品质,强科研”是我们赋予企业的使命价值。公司拥有一支专业技术过硬的员工队伍,及全方位的营销服务体系,为客户提供更专业、更到位、更便捷的服务。 目前,我公司代理安捷伦BioTek全系列产品,BTX电转染/电融合设备,Noldus行为学设备,Tobii眼动仪,BioPac多导生理仪,Emotiv脑电系统等,应用领域覆盖分子生物学、细胞生物学、组织和类器官研究、动物电生理、动物行为学、人因工程、心理学研究等领域。
服务内容
科研设备销售
设备租赁
技术培训
实验室设计
展会服务
科研服务
售后服务
1. 质保期内设备出现大的故障属设备质量问题,无偿更换。
2. 设备超过保修期发生故障,负责及时维修,只收取维修的成本费。
3. 提供终身技术支持和产品的升级、维修服务。
4. 公司负责免费培训至少2-3名操作人员,确保使用者的正常操作和使用。
5. 每年针对学生进行一次免费的操作复训。
6. 每年一次设备巡检,及时发现设备的问题。
7. 接到保修电话后4小时内安排专人对接,一般问题24小时内给出解决方案,重大问题72小时内上门服务。