气相色谱仪客户“暖冬”回访

       山东润扬仪器有限公司为加强市场建设，打造品牌服务，树立企业形象，公司抽调技术骨干即将逐一对老客户进行回访，通过征集用户需求，以“客户为中心”建立了个性化的服务方案。通过服务加深对市场的认识，加强企业对市场前瞻性认识和对用户需求的准确把握，为今后提升服务质量，提升服务品牌，为打造企业软黄金打下良好的基础。

      作为产品售后服务工作的一部分，坚持对老客户进行实时上门拜访，面对面的直接听取客户对于气相色谱仪、液相色谱仪使用的感受和意见，和他们交流使用心得，已经成为我们润扬仪器公司每年的一项例行工作任务。

       此次活动的内容主要是对客户的气相色谱仪、液相色谱仪等产品提供维修、保养、使用方面的常规性的服务；走访中做好走访时间、整机编号、购买日期、用户姓名、单位及联系方式、用户对公司服务和产品质量的评价等内容；搜集用户反馈包括技术改进建议、产品质量、服务改进的问题，为技术改进、生产制造、市场销售、服务改进等方面提供第一手资料；更主要的是增加了技术服务，使客户充分了解企业在技术、产品方面的优势，提前培育了市场，让老客户介绍新客户。

       今后，润扬仪器公司基本每个季度还会开展一两次这样的售后回访活动，覆盖范围涉及全国主要大中城市和主要的液化气企业、环境监测部门、精细化工企业、第三方检测机构、食品安检、电力输变电站及煤炭开采集中片区。

山东润扬仪器有限公司是一家气相色谱仪、环氧乙烷检测色谱仪、四组分测定仪、棒状薄层色谱仪、热裂解仪、热裂解色谱仪、Rohs检测裂解色谱仪、液相色谱仪、气体检测仪、VOCs在线监测系统、离子色谱仪、原子吸收光度计、紫外可见光度计、石油分析仪、气体发生器、顶空进样器、自动进样器、色谱工作站、纯水机、水分测定仪、热裂解器、混凝土分层研磨机及其相关产品的生产、销售于一体的密集型企业。公司具有从事色谱行业几十年的管理人才，以高起点、高科技、高标准为起点，致力于色谱分析方法的推广与应用，同时提供各行业整体实验室成套仪器设备购置一站式服务，并为客户提供全面的化验室分析解决方案。产品应用于环境监测、疾控防疫、食品检测、质量监督、矿山能源、石油化工、中西制药、电力输送、饮料白酒等以及各大学高校和科研院所等。

润扬仪器依托请进来走出去的技术合作，专注于色谱仪器及相关产品的完善与发展，以不断的科技实力推动产品的应用，为客户提供高性价比的色谱相关产品和完善的售前、售中、售后服务。

公司团队以“诚信服务”为经营理念，秉承“科技创造卓越，诚信铸就未来”的企业文化，遵循“以人为本，客户至上”的服务宗旨，让您拥有更快捷、更可靠、更方便的产品，是我们的不断追求！