【北京总部】西格玛Sigma离心机售后维修服务电话：010-62942350
西格玛sigma离心机注意事项：
1.机体应始终处于水平位置，外接电源系统的电压要匹配，并要求有良好的接地线。
2.开机前应检查转头安装是否牢固，机腔有无异物掉入。
3.样品应预先平衡，使用离心筒离心时离心筒与样品应同时平衡。
4.挥发性或腐蚀性液体离心时，应使用带盖的离心管，并确保液体不外漏，以免腐蚀机腔或造成事故。
5.擦拭冷冻离心机腔时动作要轻，以免损坏机腔内温度感应器。
6.每次操作完毕应作好使用情况记录，并定期对机器各项性能进行检修。
7.离心过程中若发现异常现象，应立即关闭电源，报请有关技术人员检修。
Sigma离心机操作方法：
1、使用离心机时，必须事先在天平上精密地平衡离心管和其内容物，平衡时重量之差不得超过各个离心机说明书上所规定的范围，每个离心机不同的转头有各自的允许差值，转头中绝对不能装载单数的管子，当转头只是部分装载时，管子必须互相对称地放在转头中，以便使负载均匀地分布在转头的周围。
2、若要在低于室温的温度下离心时。转头在使用前应放置在冰箱或置于离心机的转头室内预冷。
3、离心过程中不得随意离开，应随时观察离心机上的仪表是否正常工作，如有异常的声音应立即停机检查，及时排除故障。
4、每个转头各有其允许转速和使用累积限时，使用转头时要查阅说明书，不得过速使用。每一转头都要有一份使用档案，记录累积的使用时间，若超过了该转头的使用限时，则须按规定降速使用。
5、装载溶液时，要根据各种离心机的具体操作说明进行，根据待离心液体的性质及体积选用适合的离心管，有的离心管无盖，液体不得装得过多，以防离心时甩出，造成转头不平衡、生锈或被腐蚀，而制备性超速离心机的离心管，则常常要求必须将液体装满，以免离心时塑料离心管的上部凹陷变形。每次使用后，必须仔细检查转头，及时清洗、擦干，转头是离心机中须重点保护的部件，搬动时要小心，不能碰撞，避免造成伤痕，转头长时间不用时，要涂上一层上光腊保护，严禁使用显著变形、损伤或老化的离心管。
Sigma服务承诺：
（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。
（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
Sigma维修流程
-1客户报修-2-信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统—3-跟据电器种类，报修地点，用户要求服务时间进行就近派工-4-服务工程师接到派工信息10分钟内与用户联系约好上门时间-5-上门检查机器给用户报价（如不修则适当收取上门检查费）-6-修好后收拾场地开保修单或发 票并向用户讲解机器使用常识保修时间及保修联系电话-7-工程师向信息部返结果，建立维修档案并抽查回访。
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北京兴丰伟信科技有限公司分为制造商、销售商、服务商三大块。公司作为国内试验设备第三方服务的引领者，于2009年率先通过了ISO13485/9001认证，成为国内首家通过此认证的试验设备服务商！我们致力于建设行业内三个中心：试验设备检测中心、试验设备管理、使用、维修培训中心和试验设备人力资源服务中心，通过“医械服务平台”，推动医械行业O2O商业模式的发展。
我们的客户包括国际、国内生产、销售、使用、服务试验设备的单位、家庭和个人以及在试验设备产业链上的相关科研机构、高等院校。
我们的业务模式为：
（一）贸易：配件、部件、耗材
（二）维修：包修、保修、租修、合修、散修
（三）对机服务：检测、租赁、安装、升级、保养
（四）对人服务：咨询、加盟、培训、人资服务
我们是国内较早、较专业、较规模的试验设备维修商，但我们还有许多不足和缺点，相信通过努力会提高和改进！
我们不停地在做，我们相信行动比一切都重要。
公司组织架构:
一、组织架构
公司共设五个部门：总经办、行政部、财务部、市场部、工程服务部
二、部门职能
（一）总经办
对内监管全公司四大部门的运营，引导四大部门工作，完全负责公司日常运营管理，重大活动、重大决策的策划与实施，审核财务、人事、业务相关制度的执行或异动。对外寻找并落实各种战略合作资源。
（二）行政部
负责全公司行政、人事工作。负责制定、修订、执行公司各种相关制度、标准、流程，依“制”执行各岗位人事工作。开展对外人力资源服务服务工作，建设“试验设备人力资源服务中心”。
（三）财务部
负责全公司所有相关财务管理事宜。
（四）市场部
负责公司全部对外业务性宣传工作，寻找新的市场增长点及资源。发展本部门加盟、培训、论坛、外贸及试验信息工程等业务性工作。建设“试验设备管理使用维修培训中心”。监控并跟踪工程服务部相关的工作。负责企业ISO的所有相关工作。
（五）工程服务部
公司主营业务部门，开展对试验设备“机”的检测、租赁、安装、升级、保养、维修等所有服务性工作，建设“试验设备维修检测中心”。协助行政部、市场部完成对试验设备“人”的服务工作。
