【北京 总部】NUAIRE培养箱售后维修电话

   北京（美国）NUAIRE培养箱售后维修服务电话:40000-22991;010-57261824.

美国NUAIRE培养箱由于该类仪器经常与水和气体接触，气体内的杂质可能会进入气路管道，造成机器无法正常工作。日常工作中需要从以下几方面进行保养：经常检查水套的水位，假如水位低就要加水；定期检查二氧化碳气瓶，不能让二氧化碳气瓶用空；检查二氧化碳的供气管道和接口有无漏气现象；定期给机器除尘，防止灰尘阻塞气道及电磁阀。 

美国NUAIRE培养箱注意事项：
　　1、初次使用一定要加充足的去离子水或蒸馏水，盖上密封盖，以减少水套内水的蒸发。
　　
　　2、在供电不稳定的单位，最好为其配备高性能稳压电器，以减少因电压不稳导致的故障。
　　
　　3、在二氧化碳钢瓶上安装一个低压0~0.25Mpa的二氧化碳减压阀，使输出气压较稳，这样
　　
　　4、可避免使用中因输入箱内二氧化碳压力过高。使二氧化碳控制阀长期处于工作状态而损坏。
　　
　　5、在通电不做培养的情况下，应将温度设定为00C，将二氧化碳浓底设定为“0”，这样可
　　
　　6、使它们的控制阀处于不工作状态，从而避免控制阀长期处于工作状态而损坏。
　　
　　7、门的温度要设置的比箱内温度高10C左右，以降低存取物品时箱内温度的波动. 

美国NUAIRE培养箱特点 ：
　　1 红外（IR）CO2传感器：灵敏度高、精度高，不受温度湿度影响，传感器保修五年。CO2培养箱全部采用红外（IR）传感器，已淘汰热导（TC）传感器。 
　　2 微电脑控制：PID控制，精度高，维修成本低。 
　　3 专利的氧化铜HEPA过滤器（可选购）：有效率为99.97%，保证腔内洁净度100级。 
　　4 水套式：大容量水套（容80升水），热容大，加高效保温隔层，温度均匀性好。 
　　5 耐腐蚀电阳极化处理：水套中可直接加自来水，无须蒸馏水。 
　　6 具有CO2进气加热和双重过滤装置，提高温度均匀性和气体洁净度。 
　　7 开门时CO2自动截流，风扇自动停止转动，省气，控制污染。 
　　8 报警装置：具有CO2、温度、声光报警装置。 
　　9 门加热装置：可防止玻璃门结露和污染，便于观察。 
　　10 具有超温保护装置，确保细胞培养安全。 
　　11 全不锈钢搁板，腔内全圆滑转角设计，便于清洁。 
　　12 具有三扇玻璃门部件、冷却铜管组件供用户选购。 

服务承诺：

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 

（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表