持续助力！天根生化疫情期间业务安排调整通知

尊敬的客户，您好!

新型冠状病毒肺炎疫情自爆发以来，检测试剂和物资的供应牵动着亿万人的心，为支持疫情的防控工作，天根生化在春节期间迅速成立“应急物资保障小组”，加班加点、保质保量地为全国病毒检验企业和单位提供病毒核酸提取、荧光定量检测试剂及相关仪器设备，为抗击疫情贡献一份力量！

 

疫情期间，天根生化将积极响应国务院办公厅关于切实做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作指示，持续保障抗疫前线检测试剂及仪器设备的供应， 秉承“质量为天，服务为根”的服务宗旨，为奋战在抗疫前线及科研一线的工作者们，提供优质的产品和全面的服务支持！抗疫期间，天根生化业务安排调整如下：

 

●上海分公司：2020年2月10日

●NGS科技服务：2020年2月3日起可进行售前咨询、下机项目的数据分析及项目售后；2月10日起接收实验样本、科服复工。

 

●在线订购：扫描下方微信小程序码进入“天根质造”，可以快速提交订单。

 

●电话订购：请联系本区域负责业务员，或当地授权代理商（可通过微信回复“代理商”查询）

具体物流配送时间和方式将根据各地区疫情情况，由您的专属业务员和您直接沟通。

 

●在线客服：您可通过下方二维码直接与在线客服咨询，或通过天根官方微信底部对话框提问。

 

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●客服邮箱：您还可以通过邮件咨询相关产品及技术问题，发送邮件至people@tiangen.com，我们将及时为您解答。

 

TIANGEN微信直播课堂，为您免费提供分子生物学实验技术系列课程。在共同抗击疫情期间，您仍然可以通过手机随时随地快速学习更多的实验技术。

 

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我们将根据疫情进展及相关政策，及时调整工作安排，以便为您提供更加及时便捷的服务。共同抗击疫情，助力生命科学研究，TIANGEN一直在努力！

 

天根生化科技（北京）有限公司（以下简称天根生化）是集研发、生产、销售、客户服务为一体的生物类高新技术企业；长期致力于为广大用户提供从样本保存到核酸提取、检测为一体的整体解决方案。

 

天根生化作为中国核酸提取和检测试剂上游供应的领军企业，已经多次为国家病毒性流行病的诊断及预防提供支持工作，在手足口疫情、甲型H1N1流感疫情检测中提供了超过1000万人份的病毒检测产品。2019年，天根生化又为生猪养殖和检疫单位提供自动化核酸提取仪以及超过3000万头份病毒核酸提取检测试剂。

 

在本次新型冠状病毒疫情中，天根生化在发现检测物资告急的第一时间迅速响应，成立新型冠状病毒疫情物资保障小组，迅速与下游企业和检测单位确认紧急物资需求，连夜完善多项针对性的提取及检测方案，并且加班加点、保质保量的完成生产和质检。目前天根生化正在持续为全国三十多家检测单位提供病毒核酸提取、荧光定量检测试剂以及各种相关仪器设备。