服务制胜!"通用实验"连续三年荣膺"最具影响力经销商"

“仪器及检测风云榜颁奖盛典”上，年会主办方公布了“2017年度最具影响力经销商”获奖企业---通用实验科技（中国）有限公司再次脱颖而出，获此殊荣。

 

 

作为连续三年获得中国科学仪器行业“最具影响力经销商”的企业，“通用实验”是如何屹立中国科学仪器市场12年，又是如何从众多高端企业脱颖而出，“通用实验”副总裁蔡建兵在接受仪器信息网的采访时分享了企业成功的“法宝”。

蔡总表示，作为科学仪器行业的经销商，“通用实验”始终坚持“主动周到、卓越服务、工匠精神、值得信赖”的服务理念，经过多年的市场磨炼，已经形成一套完整和独特的售后服务体系。“通用实验”坚持以卓越的售后服务赢得客户信赖，通过对用户线上线下报修系统的完善，结合历年故障情况进行大数据分析并形成了创新型的故障诊断系统以及世界一流的CRM客户管理系统等，不断推动售后服务团队练好内功，使得售后团队无论在技术能力以及响应速度方面持续取得长足的进步，并且已经为国内市场服务了数十年，成为深受客户和同行尊重的企业。

在这次的评选中，“通用实验”得到了广大用户以及合作伙伴的信任和支持，感谢的同时我们也必将不忘初心，砥砺前行，持续打造我们的“卓越服务”理念，提升广大新老用户及合作伙伴对我们的信赖度和满意度，始终将保持行业内领先的技术供应与服务，作为我们企业立足科学仪器行业的立身之本。

 

通用实验科技（中国）有限公司（Labcare Scientific China Limited)是一家专注于通用实验室配件耗材、设备仪器和工程项目服务的高科技公司。我们依托团队在生命科学和化学分析仪器行业的专业背景以及在材料系统筛选和加工生产及质量管理领域丰富的经验，在欧洲、北美和亚太地区都设立了代表处。致力于专业、严格地筛选了大量国内外直接原厂生产商作为协议供应商，以委托制造式进行并实现全球采购。通过专业的库存和物流管理体系，致力于为目标地域的生命科学和化学分析实验室用户提供质优价廉的各种通用实验室配件耗材、仪器设备和服务。

 

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