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密理博维修/安装服务—--实验室纯水的有力保障
点击次数:8576 发布日期:2006-10-8  来源:本站 本站原创,转载请注明出处
密理博(Millipore)维修/安装服务——实验室纯水的有力保障

作为世界上第一台超纯水系统的生产厂商,密理博(Millipore)公司以先进的水纯化技术领军全球,其中最著名的Milli-Q® 系列更是已成为超纯水器的事实标准。自80年代进入中国市场以来,Millipore水纯化系统在中国已拥有数千用户,遍布全国各类实验室。为保证Millipore所有纯水系统的正常运行,密理博始终致力于培养一支专业的安装/维修队伍,以纯熟的技术和负责的态度,全方位为中国数千用户提供优良的售前售后服务。

覆盖中国的维护网络 密理博公司在全国各省、市、自治区都配有专业维护工程师,确保中国各个地区的用户都可以方便快捷地得到服务。

完善的培训体制 为了适应用户需求的不断增长,同时严格管理以保证服务的专业性,除了每年对公司内部工程师的培训外,2006 年9月,密理博公司在上海办事处成立了Millipore培训中心,定期为经销商的维修专员进行培训。目前经过考核并获得资质的经销商维修专员已超过50人,从而进一步加强Millipore纯水系统安装、保养、故障排除实力,减少用户等待时间,确保用户的系统维护更有保障。

全方位的用户服务

作为密理博纯水系统的中国用户,您可以得到哪些服务?

1. 800免费技术服务热线:无论在纯水系统使用中遇到什么问题,您都可以拨打密理博免费技术服务热线:800-820-0865 。 由资深的专业技术人员随时为您提供电话咨询,进行快速故障诊断和排除。

2. 24小时维修响应服务:密理博维修部人员将会在接到您的报修通知24小时之内进行维修响应,最大限度地降低因仪器损坏等待维修部件的时间,来保证您的仪器可以在最短时间内正常运行。

3. 定期预防性维护活动:密理博推荐您进行每年二次的预防性维护,有效地对系统进行清洗和维护,可以更好地保证产水水质,并延长系统的使用寿命。

4. 校正和验证服务:如果您有这方面的需求,密理博可为您提供校正和验证服务。验证您所使用的水纯化系统的功能是否符合特定标准,并以文件形式记录;密理博的操作规程和文件格式符合GLP、GMP及其它法规的要求;所有测量设备符合国家和国际标准,从而保证所有实验室之间的分析结果和不同仪器间使用方法的一致性和可追溯性。

了解Millipore更多

密理博(Millipore)公司是一家集分离和纯化技术为一体的高科技公司,致力于提供高性能的生物工艺和生物科学领域产品和服务。密理博成立于1954年,是第一家将精密膜投入实际应用的公司。密理博公司总部位于美国麻省,在美国、法国、日本等国家拥有7家大型生产工厂,在全球一百多个国家和地区设有子公司和办事处。2006年,公司在全球范围内的雇员达到5800人,遍布全球47个办事处。

密理博公司于上个世纪80年代初进入中国市场,在香港、北京、上海、广州、沈阳均设有办事机构。 2000年4月在上海建立了密理博(上海)贸易有限公司,分为两个部门:生物工艺(Bioprocess)部门帮助生物制药和生物科技公司提高生产力,确保药物品质,并提高难以生产的生物制剂的放大(scale up)生产;生物科学(Bioscience)部门为生命科学研究和发展提供试剂(包括纯水系统)、套件等产品与技术,以优化实验室的生产力和工作流程。 Millipore深刻理解用户的研究和生产过程,并为其提供可靠和创新的工具、技术及服务。

密理博的目标:全方面为中国用户提供更方便,更快捷的产品和技术服务。





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